邮政业日均咨询服务用户近7亿人次，去年72小时准时率超七成

中国邮政开张公共场所解决问题均市均散布，包包均市店铺散布率远超98%。

北京晚报财经频道（记者 吴婷婷）10月底14日，国家中国邮政局召开提前结束电视新闻发布会。记者从会上告知，截至目前，中国邮政业北京南站免费用户接将近7亿人次，2020年均国重点大都市包包免费月底内为58.23不间断，72不间断分时率为77.11%。

国家中国邮政局电视新闻负责人、办公室副主任侯延波介绍，2020年，均年中国邮政业业务收入（不包括中国邮政储蓄证券直接开张收入）完成11037.8亿元，比2010年翻三番以上；包包业务收入完成8795.4亿元，是2010年的15倍。

中国邮政开张公共场所解决问题均市均散布，包包均市店铺散布率远超98%。均国50多万个建制村均部解决问题直接通邮，农村地区5kg所列中国邮政包裹解决问题到村投递。

国家中国邮政局普遍性免费司司长马旭林表示，中国邮政普遍性免费均等化比率稳中趋升，从2012年的76.6提高到2020年的84.4，大都市和农村、东中西部两者之间中国邮政免费水平差距迅速增加，基本实现了广大人民上街的用邮需求。

国家中国邮政局市场监管司副司长林虎指出，将近10年来，包包免费能力和水平得以提高，包包店铺由8.9万处增加一倍22.4万处；年人均包包使用量由4.2件增加一倍59件。

2020年均国重点大都市包包免费月底内为58.23不间断，72不间断分时率为77.11%。2012年以来，包包免费基本上总体看出持续上升将近来，2020年为76.7分，较2012年提高5分，紧接著四年保有在75分以上。包包免费有效申诉率看出下降将近来，从2012年的百万分之5.4降至百万分之0.22。

北京晚报记者 吴婷婷

编辑 刘梦婕 校正 危卓